Les questions qu'on nous pose.

Un lecteur vidéo pour PC, Android TV et mobile. Tu lui fournis tes identifiants de service de streaming ou une playlist M3U, il joue les flux. On fait le lecteur ; on ne fournit pas le contenu — comme VLC.

Le lecteur lui-même l'est sans ambiguïté — c'est un outil neutre, comme VLC. La légalité de ton usage dépend du service de streaming auquel tu t'abonnes. Vérifie que ton fournisseur a les droits de diffusion des contenus qu'il propose.

Playlists au format standard M3U + guide XMLTV, et API de streaming compatibles (login + password serveur). Le protocole Stalker / Ministra (boxes MAG) n'est pas supporté pour l'instant.

Oui, gratuit. Le plan Free permet l'usage complet du lecteur sur un seul appareil à la fois. La sync multi-appareils, le guide TV enrichi, le PiP, le Cast et la sauvegarde cloud sont sur Pro et Famille.

Pro (7 €/an) couvre 3 appareils simultanés — typiquement PC + TV + mobile. Famille (11 €/an) en couvre 6 et inclura des profils séparés. Les autres features sont identiques.

Quatorze jours d'accès complet aux features Pro, sans carte bancaire demandée. À la fin, tu repasses automatiquement sur Free, sans surprise. Tu peux activer un seul essai par compte et par machine.

Un clic dans Mon compte → Abonnement → Gérer mon abonnement. Annulation immédiate, accès Pro/Famille maintenu jusqu'à la fin de la période payée.

Oui, intégral, dans les 14 jours après achat, sans avoir à justifier. Demande via [email protected] ou directement depuis le portail Lemon Squeezy.

Ce que ton fournisseur envoie. libmpv décode HD, FHD, 4K, HEVC, AV1, sous-titres SRT/PGS, audio AC3/EAC3/AAC. Hardware decoding actif par défaut, faible CPU.

Techniquement oui, mais beaucoup de fournisseurs de streaming blacklistent les IPs datacenter (Mullvad, ProtonVPN, NordVPN, etc.). Tu peux voir un HTTP 511 ou des timeouts. Teste avec ton VPN avant de t'abonner.

Le lecteur lui-même oui, en lecture des contenus déjà téléchargés (DVR, cache guide TV, favoris). Les features Pro (sync, guide enrichi, sauvegarde cloud) demandent une connexion. Mode hors-ligne grace period 7 j.

Réglages → Diagnostic réseau lance dix checks en parallèle (DNS, latence, API de ton fournisseur, etc.). Et Réglages → Logs mpv te donne le détail de la dernière session. Joins les deux à un mail support, on diagnose vite.

Côté serveur : ton email, ton plan, dates d'inscription et de renouvellement. Pas tes identifiants de streaming (ils restent chiffrés sur ton appareil, jamais sur nos serveurs). Pas d'historique de visionnage côté serveur sur le plan Free.

Hébergement Cloudflare (UE et US selon les régions). Resend pour les emails transactionnels. Lemon Squeezy Merchant of Record pour le paiement (collecte de TVA mondiale incluse). Politique de confidentialité détaillée dans /legal/privacy.

Mon compte → Sécurité → Supprimer mon compte. Suppression définitive sous 30 jours (délai légal d'archivage minimal pour conformité comptable). Aucun mail de relance après suppression.